Главная » Правила составления

Как написать жалобу на сбербанк россии образец

U043fu043eu0440u043du043e u0432u0438u0434u0435u043e

  • ГАЗЕТА-П.РУ / thread / Жалобы на сбербанк россии образец | Просмотров: 41964 | #82606
  • Prolight + Sound, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u043e \u0424\u0440\u0430\u043d\u043a\u0444\u0443\u0440\u0442\u0435, \u043c\u044b \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 \u2014 \u043d\u0430\u0434\u043e \u0435\u0445\u0430\u0442\u044c!\r\n\r\n\u0415\u0436\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438 event-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0448\u0435\u043d\u0430. В период денежной непостоянности в нашей стране почти все спрашивают себя, в каких условиях сейчас покупать СКВ интересно. Спустя 45 дней позвонил уточнить о закрытии карты, в кол це .

    Lab Helsinki) \u0432 \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0442\u0435\u0442\u0435 \u0410\u0430\u043b\u044c\u0442\u043e (Aalto \u2192, date":September 14, 2012 14:09 , categories":[], tags":[]>,

    Stardust PostPanic\r\n\r\n\u041d\u043e\u0432\u044b\u0439 CG-\u0444\u0438\u043b\u044c\u043c \u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0438 PostPanic \u043e \u0437\u043e\u043d\u0434\u0435 \"\u0412\u043e\u044f\u0434\u0436\u0435\u0440 1\", \u0437\u0430\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c NASA \u0432 \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c 1977 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0443\u0433\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432 \u0441\u043e\u043b\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b

    Жалобы на " Сбербанк России "

    21.05.2015 подана от Банников Ю.В. г.Карталы Чел.об ул.Славы 14-А кв80 (Россия, г.Карталы Челябинская обл.):

    Я.Банников Юрий Васильевич являюсь опекуном несовершеннолетнего Парамонова Юрия Владимировича которому в отделение сбербанка г.Уфы №8598/228 выдали денежные средства в сумме 700000руб. с 26.04.15г по12.05.15г, без разрешения органов опеки. попечителя и наличия сбер.книжки. По закону только я имею право распоряжаться вкладом с письменного разрешения органов опеки до достижения опекаемого 18-летия читать подробнее.

    В отделении Сбербанка СПб на углу Седова и Ткачей отказались выдать мне мои деньги по моей же сберкнижке и моему паспорту. Причина - не снята обложка. Простите, это мой паспорт, и трепать его я никому не позволю. Так и ушел, ни с чем. Другими словами - Сбербанк в лице Чувайловой Натальи Александровны, заместителя ОСБ, присвоил мои деньги. Начисто забыв свой же девиз, что Клиент всегда прав. Так зачем мне нужен такой банк? Поэтому решил обратиться к Грефу через одну из газет Санкт-Петербурга. читать подробнее.

    В 2012 году, взял кредит в Сбербанке, в 2013 году рассчитался с банком полностью, вернув всю сумму с процентами. Но в этом году с меня, через судебного пристава снова сняли всю сумму кредита в пользу Сбербанка. Работники банка, отправляют к приставу, пристав же говорит что выполнил поручение банка, и что я должен требовать возврат суммы со Сбербанка. читать подробнее.

    30.04.2015 подана от Лукьянов Михаил Борисович (Россия, Ульяновск):

    Я получаю пенсию на каточьку социальная №63900269 9005445475 это мой единственный доход .Пенсию я не получаю четыре месяца .Тем самым залез в большие долги.После снятия судебными приставами ареста №исполнительного производства 25201/15/73040-ИП сбербанк отказывается выдавать денежные средства с сылаясь на внутреннею службу безопастности .Если в кратчайшие сроки не будет снято ограничение снятие денежных средств я вынужден буду обратится в суд с взысканием материального ущерба. читать подробнее.

    В 2012 году я оформил через сайт сбербанка дебетовую карточку. Заполнил форму, указал отделение в котором ее можно забрать (в Отрадном). Пришел точно в указанные на сайте сроки в выбранное отделение (сейчас № 9038/01361), где сказали что ничего у них нет, через несколько недель ситуация повторилась. Так как никто не позвонил, и ничего не написал, то, естественно, возникла уверенность, что сервис у Сбербанка не работает. Собственно после этого случая я решил ничего общего с этим банком не им. читать подробнее.

    Омск, ул. Заозерная, оператор (и старший) отказали в приеме квитанции, где необходимо вводить данные в ручную, отправив куда-угодно, объяснив кучу версий и не предоставили ни одной официальной бумаги и телефона(на мою просьбу). Как заставить операторов принимать такие квитанции? читать подробнее.

    22.04.2015 я пришла в отделение по адресу- Московская область, Серпухов, Московское шоссе, 38.Работало три окна из пяти,очереди не было.Я нажала талон(снятие наличных) и тут же загорелась моя очередь в 3-е окно,но там ещё стояли люди.Через 15секунд освободилось 5-е окно и народа больше не было после меня,я спросила могут меня принять в 5-ом окне,на что мне оператор недовольным тоном ответила:Куда у вас талон загорелся,туда и стойте.И продолжала сидеть дальше и смотреть в потолок.Заходят люд. читать подробнее.

    Добрый день Я Вараксина Татьяна Николаевна.Я на пенсии. У меня расчетный счет дл перечисления пенсии .У меня приставы ареставали счет 50% и пенсионный фонд отправляет 50% сразу приставам, а остальные поступают на счет,привязанный к карте. После неоднократных жалобБчто в марте месяце у меня 50% оправили пенсионный фонд и 50% вы Сбербьанк и 100% ушли к приставам. И в апреле после всех жалобБ у меня опять с остаточной суммы опять сняли 50%, в общей сложности 75%..Прошу розыскать и венуть суммы. читать подробнее.

    Пришел в 18:30 в сбербанк г.архангельск пересечение ул. Суворова-ломоносова. Поменять порванную купюрю. Отделение находилось на стадии закрытия. Клиентов небыло, взял номер для обслуживания. Предоставил купюру на обмен и мне отказали менять. Так как они незнают моя ли это купюра и принадлежат ли части именно к одной и тойже купюре и вообще у них нет на это времени они закрываются. На просьбу позвать старшего руководителя сказали что она работает до 1700 и звать не будут. Стал требовать реше. читать подробнее.

    банк обещал вернуть деньги, но так и не вернул. уже вторая зарплата переведена, а деньги я снять не могу. читать подробнее.

    сбербанк просто хрень у меня с карты виза пропали деньги и при этом карта всегда была у меня деньги тока поступили на щет и

    черес 30 минут они перевились не понятно куда и банк мне не хочет вазрощять написал в полициею и там мне сказали деньги врятли я увижу советую отказаца от банка

    банк находится в краснодарский край ст северская

    17 февраля 2015 года у меня произошла неприятная ситуация со Сбербанком.с моей зарплатной карты были сняты все деньги без моего ведома.я пришла в отделение Сбербанка в Петродворце 19 февраля узнать, что произошло.сотрудниками банка мне было ск5азано, что ничем не могут помочь, т.к. операции за эти дни у них не отображаются.мне пришлось брать выписку в банкомате, только после этого приняли заявление.я пришла 24 февраля опять, чтобы мне выписали новую карту.как оказалось позже мое заявление был. читать подробнее.

    При открытии Депозита Онлайн, заявку обрабатывают, а средства со счета не списывают. И ждем мы свои проценты месяцами, но на самом деле ничего не получишь. А твои деньги крутят за спасибо живешь, а потом через месяц скажут, что у вас там количество дней не правильно указано или ошибка менеджера. читать подробнее.

    При открытии Депозита Онлайн, заявку обрабатывают, а средства со счета не списывают. И ждем мы свои проценты месяцами, но на самом деле ничего не получишь. А твои деньги крутят за спасибо живешь, а потом через месяц скажут, что у вас там количество дней не правильно указано или ошибка менеджера. читать подробнее.

    Я давно являюсь клиентом сбербанка и в последнее время неоднократно по непонятной мне причине происходит блокировка моей личной карты с находящимися на ней моими личными сбережениями.

    В первый раз когда мне заблокировали карту (июль 2014) я обратился в отделение по месту ведения счета карты,там мне пояснили что карта была заблокирована по инициативе банка и мне сказали что надо предоставить документы подтверждающие законность и обоснованность происхождения денежных средств находящихся на мое. читать подробнее.

    06.04.2015 подана от Данил (Россия, Приморский край г.Уссурийск):

    Я являюсь поручителем, при обращение в банк за информацыей по кредиту мне ответели (у вас нет права получить такую информацию), а деньги требуют. читать подробнее.

    28.03.2015г. в 11:18 я обратилась в ОСБ 5221/0788 г. Новошахтинск ул. Садовая,34 с целью взноса наличных на карту Сбербанка России на сумму 2000 руб. при этом мной была произведена доплата в размере 30 руб. для погашения комиссии банка. В этот же день на карту пришел перевод, но в размере 1000 руб. а вторая часть перевода, в размере 1000 руб. так и не поступила на карту в течении недели! читать подробнее.

    30 марта сделал перевод денег на карту Сбербанка в г. Пенза. По истечению 2-х суток деньги не поступили. Прихожу в банк, говорят перевод прошел, все нормально. Уже 3 апреля денег нет! Я в шоке! А если деньги срочно нужны на лекарства? Человек умрет. Что за специалисты работают в этом банке? читать подробнее.

    Сегодня в Дикси я не смог расплатиться картой за продукты.Пин вводил три раза.Карточку проводил и вставлял.Но все без успешно.Заехал в банк.Сказали что то с картой.На отвяжись.За то в банкомате все снял.Ситуация данная второй раз.Несколько дней назад это произощло и в Пятерочке. читать подробнее.

    29.03.2015 подана от Станислав (Россия, Саянск, Иркутская обдасть ):

    Здравствуйте! Я был поручителем у человека бравший кредит в сбербанке 2007 году. 2009 году мне блокировали карту так как он не выплачивал долг банку, после разговора долг был погашен. До сих пор я в сбербанке в стоп листе после неоднократного обращения в банк мне отказ хотя зарплату получаю через сбербанк и других кредитов нет. Почему после столького времени мне отказ? Я не имею ни каких претензий от банка и вот в очередной раз отказ. читать подробнее.

    я работаю в волжском.волгоградская область.сейчас в декретном с января подала документы в Самару на выплату больничного листа уже апрель выплаты нету.не могу оформить ни декретные ни единовременное получить.целый месяц документы идут почтой.с января отправила со всеми справками .уже 2 раза возвращают.справку с загса о получении един.пособия предоставила.им не хватает то одного документа то другого. читать подробнее.

    25.03.2015 подана от Станислав (Россия, Иркутская область г.Саянск):

    Здравствуйте. Мне отказывают в кредите, так как я был поручителем 2009 году и заемщик не выплачивал кредит после жалобы от банка кредит был закрыт. По истечению столько лет я в банке числюсь с плохой репутацией. Хотя получаю зарплату через карту Сбербанка и замечаний нет. И вот в очередной раз пришел отказ. Что можете посоветовать? читать подробнее.

    Доброе время суток!18 марта в 11.40 я обратился в отделение сбербанка в г.Ростове-на-Дону по адресу.пр.Шолохова ,128 отделение 5221/0169 .Цель моего визита в сбербанк это продление срока действия кредитной карты.Получив талон в окно 8. некая особа из сотрудниц заявила мне,что я не могу продлить карту в этом отделении банка,тем самым отказыв мне в обслуживании,направила меня в сбербанк,находящийся на другом конце города.На мои вопросы она дала всего один ответ без вариантов.

    по решению суда судебные приставы удерживают 50% з.п. А сам сбербанк удерживает 100% з.п. в обход законного решения суда читать подробнее.

    18.03.2015 подана от долгих сергей владимирович (россия, воронеж): жалоба закрыта

    Деньги списали, штрафные санкции вернули, из списка недобросовестных заёмщиков со слов представителя сбербанка убрали.

    В очередной раз отключилась опция мобильный банк, подключенная на две карты. Походы в сбербанк и звонки по многоканальному телефону никчему не привели. Отсылки к оператору, тоже не подтвердились. Пытался через терминал подключить самостоятельно на одну из карт, не получилось. Короче Сбер начинает раздражать. PS на работе подчиненные стали писать заявления об отказе перечисления причитающейся им заработной платы на карты сбербанка. Предлагаем другие банки и варианты. читать подробнее.

    Банк одобрил ипотечный кредит на 3000000 миллиона.Сказали какие документы нужно предоставить,найти объект,сделать оценку ипотечного жилья за 4500тыс рублей и предоставить в банк.Все так и сделала.сумму запросила на 900000 тысяч рублей,еще и свои деньги вношу в сумме 2730000миллиона рублей .сама я бюджетник получаю зарплату от сбербанка.Собрано много документов,бумаг заверенных у нотариуса внесен залог за квартиру,потрачено время деньги и в последний момент банк говорит. что принято отрицат. читать подробнее.

    Получил кредит на ипотеку 29.122011. и плотил исправно ,а вот наступил кризис 2015 мне стали пресылать задолжность хотя я им не чего должен ,осталось заплотить от кридита 1/3 часть читать подробнее.

    у нас в бугуруслане дали принудительно сим карты в сбербанке на 15 тысяч под проценты 36 что удивительно пенсионерам и обьявили розыгрыш призов бедные пенсионеры в очередной раз поверили государству но не тут то было очередной лахатрон сработал с деревень поехали за призами призы были плитка шеколада люди поехали автобус с деревни уезжает в город в 4 часа а больше в этот день рейса небедет розыгрыш тоже в 4 часа поездка обходится пенсионерам в 150 руб били и инвалиды зачем нужно издеватся на читать подробнее.

    Банкомат находящийся по адресу: Таганрог ул. Октябрьская, 39. Дата 20.02.2014г. Время 8:52. Банкомат при выполнение операции не отдал карту. Банкомат находится в здание центрального отделения банка. Жалоба очень большие сроки восстановления карты. Срок перевыпуска 2 недели. Или срок 4 дня возврат в отделение банка, где получали карту. На данное время карта блокирована. Цель сообщения. Пожелание, улучшить данную процедуру и уменьшить сроки возврата карт. Предусмотреть обратную связи. Оператор. читать подробнее.

    15.12.2014 года я переводил деньги на счет своей жены счет кредитный. в офисе сбербанка России 8595/021 г.орёл делаю это регулярно каждый месяц. у моей жены на протяжении двух месяцев начали снимать деньги с зарплатной карты сбербанка.17.02.2015 мы обратились в банк пояснив причину то что снимают деньги хотим знать за что. сотрудник банка посмотрела и сказала что деньги списывают в счет кредита который в декабре месяце 2014 года не был оплачен. 19.02.2015 я обратился в филиал 8595/021 с плат. читать подробнее.

    Здравствуйте! 13.02.2015г. через систему Сбербанк онлайн выполнял перевод денежных средств на карточный счёт физ. лица. После подтверждения операции с помощью SMS система выдала сообщение - В настоящий момент выполнение операции невозможно, попробуйте позднее. Я повторил операцию ещё раз, с подтверждением SMS паролем. Система опять дала сбой. При попытке перевода в третий раз перевод был осуществлен. На телефон пришло SMS оповещение о переводе денежный средств в размере однократного перево. читать подробнее.

    Я получаю пенсию по утери кормильца, и уже как 6 месяцев не могу добиться чтобы вернули мне 11 тысяч, которые мне не доплатить, основная пенсия переводится в размере 4000 а второстепенная не поступает. Сколько раз уже ездили и спрашивали об этом, все кормят завтраками уже полгода. Что делать?спасибо за помощь) читать подробнее.

    16.02.2015 подана от Филатова Елизавета Юрьевна (Россия. Мурманск ):

    Прошу найти оплату детского сада №11 Паниной Дарины Алексеевны 1.10.2008 г. За 8 месяц 14 года и за 10 месяц 14 года. Так как чеки утеряны !Возможно не правильный лицевой счет оплаты детского сада .Оплата производилась в Сбербанке !Прошу услышать мою просьбу на решение проблемы,так как лишних средств на оплату нету! С уважение Филатова Еслизавета Юрьевна !Мой номер телефона 895220921631. читать подробнее.

    Неоднократно у моих родных: Родители и сестра с карт сбербанка происходили несанкционированные снятия денег, смс уведомления не приходили, все выяснялось только у банкомата. Сбербанк отправляет к оператору сотовой связи, в ответ оператор говорит: смс уведомления шлет сбербанк. а не мы. В самом банке разбираться не хотят, обращайтесь в полицию, в суд. Общая сумма ущерба около 40(сорока) тысяч рублей. данные: Каракай Анатолий Петрович и Зинаида Александровна. Пахомова Елена Анатольевна читать подробнее.

    Я имею задолженность перед Банком. Перечисляю заработную плату на карту. От оплаты кредита я не отказываюсь, но в разумной сумме 50 % от ЗП. Согласно п.2 ст. 99, п.3 ст 845 ГК, постановление № 4-П, положение ЦБ № 54-П, ст.35 К РФ, из всего следует, что условия договора о безакцептном списании денежных средств с любых счетов заемщика ущемляет права потребителя. Если мы обратимся к Законам, то нигде не найдем ни одной статьи, которая позволяла, лишить человека средств к существованию.

    В отделении сбербанка № 9038/01463 (Москва. Алтуфьевское шоссе, д.64) вообще не отвечают по телефону.

    Алтуфьевское шоссе, 64

    г.Москва

    Индекс: 127549

    Руководитель подразделения:

    Каревская Ирина Алексеевна

    Телефон: (499)9024301 (получил в службе поддержки)

    Почему такое отношение к клиентам.

    09.02.2015 подана от надежда (россия, нижний новгород):

    В декабре 2014 года в сбербанке города Нижнего Новгорода написала заявление на компенсацию по вкладу. До сих пор деньги не перевели на счет. В самом отделении банка никто не может ничего сделать. Что делать и куда обратиться с этим вопрсом? читать подробнее.

    сегодня 6.02.15 сделала перевод наличными в Украину Одесса. перевод не дошёл т.к. специалист банка по адресу Красноярск 60 лет октября 96г Маклашина Юлия Михайловна оформила его как внутренний. Позвонив на единый телефон сбера мне сказали перевод отменить и переслать куда надо, при этом комиссия не возвращается. Скажите секрет почему я должна оплачивать халатность или безграмотность спецалистов сбербанка. которые считают Украину частью России. Или это такое мошенничество со стороны ба. читать подробнее.

    28.11.2014 на мой счет в сбербанке поступил платеж на сумму 1700р. находясь в г.Сыктывкар на лечении не имея знакомых где мог бы остановиться, я должен был на эти деньги уехать в родной город Усинск. 3.12.2014 после выписки из больницы я обнаружил списание с моей карты суммы в размере -1700р, -1695.44р и -192 359.32р банком Перми в следствии чего не смог уехать и остался в чужом городе.

    4.02.2015 я вновь посмотрел выписку через приложение от Сбербанка и даты списания изменились и произошло. читать подробнее.

    02.02.2015 подана от Алексей Анатольевич Рассказов (Россия, норильск):

    Вот уже второй месяц обивая порог банка не могу добиться перевод моих же денег со счета, который находится в г.Бийске Алтайского кр. Отделение номер 8644/0334 .На счет который находится в г.Норильске. Отделение номер 9031/0717. Помогите решить вопрос. читать подробнее.

    У моей мамы в Казани пиньсионерки 84 летний ветирана вов,инвалида прикованой к инвалидной коляске приставы налажили арест на вклады но не на пеньсию а у неё банк орестовал и всю пеньсию,разабравшись у приставов они дали постановление о снятие ареста,да и сумма не столь вилика 3648 р а каторой она так и не сном не духом не поняла откуда она взялась сейчас моя мама сидит без деник. Постонавление отдали еще 21 01 2015 г а арест так досихпор не снят,завут мою маму Захарова Нина Григорьевна котора. читать подробнее.

    У моей мамы в Казани пиньсионерки 84 летний ветирана вов,инвалида прикованой к инвалидной коляске приставы налажили арест на вклады но не на пеньсию а у неё банк орестовал и всю пеньсию,разабравшись у приставов они дали постановление о снятие ареста,да и сумма не столь вилика 3648 р а каторой она так и не сном не духом не поняла откуда она взялась сейчас моя мама сидит без деник. Постонавление отдали еще 21 01 2015 г а арест так досихпор не снят,завут мою маму Захарова Нина Григорьевна котора. читать подробнее.

    Занимаюсь продажей одежды, сложилась ситуация, что в мой модуль ходят мерить одежду, а затем заказывают её в совместных покупках, карта на которую оплачивают 639002779008266456.

    Сбербанк как то борется с совместными покупками? читать подробнее.

    13 января 1915 обратился с подольское отделение СБ перевели коммунальный платеж не туда. Хотели отправить с обращением в Щелково, говорю главному по операционному залу Малахат вы ошиблись вы и разбирайтесь.Хочу выяснить как дела с жалобой все отвечают - обращение рассматриваем. Но ведь уже ясно кто, когда и куда отправил деньги, забирай и отправляй по назначению. Но все ответы - рассматриваем. читать подробнее.

    29.01.2015 подана от Инна Анатольевна (россия, Санкт-Петербург):

    Во время ипотечной сделки купли продаж квартиры и втречной продажи дома 24.11.2014 года в кассе сбербанка по адресу Санкт-Петербург Московский пр 191 Пулковское отделение пропали 30000 рублей читать подробнее.

    Фирма, где я работаю перечисляла мне основную зарплату 15 и 30 числа наличкой, а аванс на карточку Сбербанка №4276 3800 7454 6255, с ноября 2014 года стала перечислять полностью. К моей банковской карточке была подключена услуга мобильный банк, я об этом не знал, и не знал как пользоваться этой услугой, никаких инструкций, как в случае с карточкой(то что код нужно запомнить и уничтожить, карту не передавать и т.д.) я не получал. Обычно о приходе на карточку зарплаты мне приходило смс, но. читать подробнее.

    Я житель г.Ставрополя, уже на протяжении 5 лет пользуюсь услугами Сбербанка.01.02.2015г. у меня истекает срок действия кредитной карты, 29.01.2015 я пришёл в отделение Сбербанка, доп.офис №153, чтобы получить перевыпущенную карту, карта была готова,предъявил паспорт, попросили прописку, но я выписался из квартиры всвязи с продажей ,и сейчас не прописан в связи с будущим приобретением недвижимости, соответственно там и пропишусь, карту мне не выдали, ссылаясь на то. что нет прописки, а мне н. читать подробнее.

    Caybo.ru 2005-2015

    Жалоба на банк

    Бесконечные очереди, блокировка карт, пропажа денег со счетов, грубость и некомпетентность банковских сотрудников - вот только малая часть того, с чем приходится сталкиваться нам с вами.

    Недовольны работой банка (Сбербанк России, ВТБ, МКБ или др.) - подайте жалобу в вышестоящую руководящую организацию. После создания проблемы укажите свои претензии, при этом напишите наименование и адрес отделения банка, на который вы собираетесь жаловаться, заполните все необходимые поля формы и нажмите Отправить заявление. Наш сервис автоматически отправит претензию в ответственную организацию.

    #angrycitizen

    2 дня назад

    Обнаружили проблему? На портале Сердитый гражданин есть целый раздел, посвященный городским проблемам - http://www.angrycitizen.ru/problems

    3 дня назад

    При ограниченном бюджете наши доблестные работники ЖКХ украшают подведомственные территории как могут.

    Отзывы и жалобы

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    23 апреля 2015 г. в отделении Сбербанка №9055/0796, на Каменноостровском проспекте Санкт-Петербурга, подал заявление на открытие расчетного счёта ИП в австралийских долларах, оплатил всевозможные комиссии

    2100 руб. Спустя неделю счёт мне открыли и сразу же мой контрагент отправил мне деньги. В течение двух недель я ожидал прихода средств, через день связываясь с сотрудниками Сбербанка, не поступили ли деньги на счет Невыясненные каждый раз, что-то узнав, отвечали Нет, спрашивайте у отправителя. Так и пришлось просить контрагента заказывать официальный поиск SWIFT платежа у своего банка. Банк-отправитель перевод контрагенту вернул и сказал, что необходимо выяснить корреспондентский счёт Сбербанка в австралийских долларах, т.к. никто не знает, куда именно Сбербанку переводить деньги. 18 мая позвонил в отдел валютного контроля уточнить реквизиты, был очень удивлён ответом Сбербанк с данной валютой не работает, ничем помочь не можем, кор. счёт был закрыт. Т.е. расчётный счёт мне открыли, а пользоваться им нельзя - деньги никак не получить. Почти месяц общался с различными сотрудниками Сбербанка, а никто и не знал/не сообщил, что со счётом работать невозможно. Помимо этого было необходимо безналично купить австралийские доллары, оказалось, что это возможно, только открыв счёт ИП в рублях, что я и сделал, заплатив дополнительную комиссию 1000 руб. (кроме конвертации RUR->AUD мне рублёвый счёт вообще не нужен). Сегодня десятый день, как я пытаюсь хотя бы получить уплаченные мною комиссии. Разговаривал несколько раз с руководителем отделения Фекличевым Антоном, сегодня он позвонил и сказал, что Сбербанк готов вернуть только комиссию за открытие валютного счёта (

    1350 руб), а рублёвым счётом можно пользоваться, поэтому остальные комиссии банк возвращать не собирается. На мои объяснения, что рублёвый счёт мне нужен только для конвертации, которая не имеет смысла из-за нерабочего валютного счёта, что по счёту нет никаких транзакций, кроме перевода личных средств для оплаты комиссий Сбербанку, Антон сказал, что так решил Сбербанк. К слову сказать, даже за валютный счет деньги я так пока и не получил и, по опыту взаимодействия со Сбербанком (более пяти раз за 10 дней мне обещали перезвонить и не перезванивали), возможно это затянется ещё на неопределённый срок. Безумно жалко потерянного времени, жутко неудобно перед контрагентом, сейчас же моё требование к Сбербанку - вернуть все уплаченные мною комиссии

    3100 руб.

    28.05.2015 19:23 Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Игорь Сергеевич, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в ба.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Я, Сабангулова Гульмира Муратовна, 22 мая 2015 года со своей банковской карты сбербанка России, в моём личном кабинете системы сбербанк онлайн, произвела перевод суммы 2690 рублей на банковскую карту 42768460****5401 клиента сбербанка Сабангулова Фёдора Александровича, но по настоящее время на его счёт деньги не поступили. Получается, что сбербанк незаконно изъял эти денежные средства (2690 рублей) в свою пользу? На посланное в сбербанк утром в 08-12 утра 28.05.2015 г. письмо-претензию через пункт «письмо в банк», расположенного внизу страницы личного кабинета, никакой регистрации письма или простого ответа на указанный мною e –mail я не получила. Ранее я обращалась по телефону +78005555550 в службу поддержки сбербанка, но там меня успокоили, сказав, что деньги на адрес получателя поступили, но получатель доказал мне, что денег он не получал, показав мне всю историю операций по его банковской карте.

    Поэтому прошу Вас оказать мне помощь в возврате денег и подсказать мне перечень и ход предпринятия необходимых дальнейших моих действий. С уважением и надеждой на оказание помощи по возврату моих денежных средств.

    Уважаемая Гульмира Муратовна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.

    Вы можете обратиться за консультацией.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Я хотела снять деньги со своей карты через банкомат: ATM BGR CHERNOMORE CCB ATM 061927. Банкомат деньги не выдал - техническая ошибка, но пришла смс с текстом, что снята сумма, а также в сбербанке онлайн отражено снятие этой суммы. Сотрудники банка, обслуживающие данный банкомат сообщили, что произойти должен автоматический возврат средств, т.к. транзакция не выполнена, но лучше позвонить в банк, которому принадлежит карта. Что я и сделала, оператор Сбербанка с личным номером №45404 Евгения подтвердила, что она видит - банкомат денег не выдал, и я написала с ее помощью заявление о возврате списанных средств с моей карты. Номер претензии 000913-2015-066552. Вопрос: почему, если система видит, что нет снятия средств, а следовательно, не выполнена транзакция, не происходит автоматический возврат средств на карту, и мне надо писать заявление и ждать рассмотрении, когда банк исправит ошибку работы своей программы? Не мою. И второй – в какие реальные сроки происходит возврат? Думаю, такие случаи не единичны банк тогда погрязнет в запросах, жалобах, судебных исках! Зачем так сделано.

    Прошу рассмотреть мою претензию в кратчайшие сроки, учитывая, что я являюсь инвалидом, блокадницей и нахожусь на лечении за границей, деньги мне очень нужны на лечение. Это моя пенсия.

    Уважаемая Ирэна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк, через официальны.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Я пострадала от действия третьих лиц, являясь клиентом банка. С карты √6390. 2995 были списаны денежные средства в размере 34950 рублей. На мой запрос в банк мне был дан ответ из Северо-Западного банка Сбербанка России г. Санкт-Петербург, что оснований для возврата денежных средств нет и что указанный случай мог возникнуть по причине вирусного заражения телефона. Подобные вирусы на телефонах обладают функционалом, который позволяет скрывать от владельца телефона SMS-сообщения от определённых номеров телефонов, перехватывать и отправлять с данного устройства любые SMS-запросы без ведома клиента. И написали что: Заражение телефона вирусным ПО возникают из-за несоблюдения правил информационной безопасности владельца телефона. Контроль за установкой и своевременным обновлением антивирусного программного обеспечения находится вне сферы контроля Банка. Договор о банковском обслуживании мне не давали, я не была проинформирована, что должна обновлять антивирусную программу. На руках у меня Заявление на получение международной дебетовой карты Сбербанка России, в которой ни чего не указано об этом. При получении карты больше мне ни чего не давали. А меры безопасности банка где? Я ведь доверяют свои денежные средства в надежде на их сохранность. Деньги списывались на протяжении 5 дней. И банк не усомнился в пользователе. Я считаю, т.к. участились случаи снятия денежных средств с карт клиента, банкам необходимо информировать клиентов об операциях по картам. Не только через мобильный банк, но и прозванивая. Я считаю, что банк не сделал ни чего для сохранности моих денежных средств.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Карта была съедна банкоматом, плюс в результате ошибки системы был поврежден номер счета, что сделало невозможным снять денежные средства даже в отделении банка по предъявлению паспорта. Ввиду того, что карта, благодаря сбербанку, перестала функционировать, была изготовлена новая карта момент и то на день позже по ошибке сотрудника. На данный момент прошли сутки с момента выдачи новой карты, но деньги с прежнего счета до сих пор не поступили, а сотрудники сознательно вводят в заблуждение, обещая, что течении 40 минут, часа, далее пяти минут и тому подобное, деньги будут зачислены. Вопрос - почему банк не стремится исправить свою же ошибку, и позволяет сотрудникам откровенно врать? Сбербанк имеет бешеные деньги за обслуживание банковских карт и денежного оборота, может хватит уже быть потребителями по отношению к клиентам. Будем подавать в суд, в том числе и за моральным ущерб! Позор сбербанку!

    Приведите систему в порядок и нанимайте компетентных сотрудников что в цпк, что отделение! Научитесь исправлять свои ошибки также быстро, как вы их совершаете!

    Уважаемая Ника, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Сбербанк России: г Узловая, Тульская обл, умудрился оставить пенсионеров и детей инвалидов без средств на существование. Пенсионный фонд перевел денежки в сбербанк, а банк не распределив деньги на карточки клиентов вернул их назад в фонд. Как жить детям без лекарств и тд целый месяц.

    Претензий к обслуживанию никаких! Наоборот в этом банке просто пылинки сдувают с клиентов, вежливо общаются, перезванивают и т.д. и. т.п. Ни в одном банке я такого обслуживания еще не встречала, хотя уже много банков посещала, наверно штук пять, до сбера.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Cотрудники отделения в Павшинской пойме (Дополнительный офис №9040/00923,143405, Московская область, Красногорск, ул. им. Зверева, 6А, пом.2) не отвечают на телефонные звонки.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Здравствуйте! Я, Дунденко Василий Михайлович, г. Хабаровск. 25.03.2015 г обратился в отделение Сбербанка находящегося по адресу: г. Хабаровск, проспект 60 лет Октября, 90, за получением наследства на основании свидетельства выданного нотариусом, но мне было отказано. Сотрудники банка и заведующая отделением сказали, что не могут мне выдать наследство, так как не могут посчитать долю, хотя в свидетельстве на наследство все указанно и сказали, что мне перезвонят. Через 10 дней мне позвонили и попросили прийти и написать заявление о том, что я не могу получить наследство, для того, что бы передать мой вопрос в другой отдел, якобы работающий с такими вопросами и опять попросили подождать, сказав, что мое обращение рассмотрят в течении месяца. Ровно через месяц мне перезвонили с Москвы и сказали, что разобрались в моей ситуации, можно прийти и получить наследство, но уже в другое отделение Сбербанка находящегося по адресу: г. Хабаровск, улица Большая, 7. Я обратился в отделение банка по указанному адресу, где мне было в новь отказано сотрудниками банка и заведующей отделения, мотивируя тем, что они не знакомы с моим вопросом и ничего выдавать не будут и опять попросили подождать день, два, до выяснения обстоятельств, но уже прошла вторая неделя и на данный момент 20.05.2015 г. не происходит ни каких действий. У меня нет возможности и времени постоянно ездить в банк и выяснять причины отказа и хода действий. Я сказал сотрудникам банка, что на них будет составлена жалоба, на что мне был дан ответ: “Нам все равно, что хотите то и делайте”.

    Пожалуйста, помогите разобраться в моей ситуации и прошу принять соответствующие меры. С уважением, Дунденко Василий Михайлович.

    Уважаемый Василий Михайлович, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.

    Вы можете обратиться за консультацией.

    Вопрос / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    18.03.2015 без моего распоряжения произошло списание денежных средств, с принадлежащих мне карт: VISA ELECTRON в размере 13896,90 руб. (информация с последнего СМС сообщения поступившая на мой телефон 17.03.2015), в выписке предоставленной Сбербанком сумма 23293 руб. VISA в размере 7728,25 руб. MasterCard в размере 50216. Отсутствие денежных средств на карте VISA ELECTRON было обнаружено мной 19.03.2015 около 10.00 ч. при попытке пополнить баланс своего сотового телефона (т.к. к карте VISA ELECTRON у меня был подключен – автоплатеж и он не сработал, а средства на этой карте имелись). Сообщений о списание денежных средств с карт VISA ELECTRON, VISA, MasterCard я не получала. Последние СМС сообщения от Сбербанка (900) получены на мой сотовый телефон 17.03.2015. 19.03.2015 около 12.00 ч. я позвонила на «горячую линию» Сбербанка с запросом о наличии денежных средств на моих картах, на что получила ответ об отсутствии денежных средств, затем я попросила оператора заблокировать карты. После окончания рабочего дня 19.03.2015 г в 17.30 ч. я подошла в отделении банка № 8618 по ул. К. Маркса и написала заявление о предоставление выписок со счетов, для предоставление их в Полицию. Вопрос: Почему ОАО Сбербанк Руководствуясь частью 4 ст.9 Закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» не возвращает списанные без моего распоряжения денежные суммы со счётов моих банковских карт, т.к. до 24.03.2015 мне надо было оплатить кредит.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Мною, Македон Мариной Викторовной,18.05.2015, в отделении Сбербанка на ул. Южнобутовская, д.91, было написано заявление о краже денежных средств с двух карт Сбербанка (Visa Classik и Visa Gold). В общей сложности, с карты Visa Classik было снято где-то 60 000 рублей, а с карты Visa Gold 88 486,00 рублей. Операции были проведены в несколько этапов, суммы разнились немного (13 499 и 14 999). По карте Visa classic последняя операция он-лайн с использованием смс-пароля была проведена мною 06.05.2015 на сумму 6 000,00 рублей, последние две оплаты были 16.05.2015 г. в ТЦ на ул.Веневская (КАРО Фильм и детский магазин). После этого никаких СМС с номера 900 мне больше не приходило. Для проверки я отправила запрос на 200 рублей на счёт своего телефона и запрос на баланс. Деньги на счёт пришли, а СМС от 900 нет. Тогда же, 18.05.2015 г. я обратилась в техническую службу Сбербанка (звонок был на номер 8-800-555-84-84 в районе 13,00), где мне сказали, что у них всё в порядке, предложили перезагрузить телефон и попробовать снова. Проделав все рекомендуемые манипуляции, в 16.53 я получила СМС о входе в систему Онлайн, хотя я никуда не входила. Не поняв, что это значит, я вошла с компьютера в личный кабинет и увидела, что с моих счетов списаны суммы, по четыре перевода с обеих карт, на единый кошелёк, какой-то приволжский филиал Промсвязьбанка. Тут же позвонила в Сбербанк (звонок был на номер 8-495-500-55-50 в 16.54) и одновременно с этим получила два смс: в 16.53 и 16.57, соответственно, на суммы 14 999 и 13 499 об оплате услуг с карты Visa Gold 8989. То есть деньги уходили уже в момент общения с сотрудником Сбербанка. Сумму 88 486,00 по карте Visa Gold я могу назвать точно, потому что эту карту я даже не активировала, у меня имеется невскрытый конверт с пин-кодом. Я никогда её не использовала ни в банкоматах, ни для оплат. Так же у меня имеется детализация звонков о доказательстве моего общения с сотрудниками банка. При обращении в отделение сбербанка на ул. Южнобутовская, 18.05.2015 г. в 17.50, находилась в состоянии шока, сотрудниками не было проявлено человеческого отношения. Было предложено заполнить заявление по форме, но, так как карты были уже заблокированы, сотрудники банка сказали, что они мне тоже не могут дать точную информацию о суммах списания. И предложили написать заявление в свободной форме. В таком состоянии я могла что-то упустить.

    Прошу повлиять, что было проведено соответствующее расследование службой Сбербанка о незаконном снятии денежных средств с моих счетов,и согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 о «Защите прав потребителей» (так как не обеспечена надлежащая защита, убытки возникли по причине ненадлежащего исполнения своих обязательств банком перед клиентом) и «Закону о национальной платёжной системе», и вернуть незаконно переведенные денежные средства. В противном случае, имея на руках распечатки детализаций телефонных звонков общения с сотрудниками Сбербанка (списание проходило уже во время общения с ними) и неактивированный конверт с пин-кодом по кредитной карте последние смс-уведомления, оставляю за собой право обратиться в соответствующие инстанции для защиты своих прав. Очень прошу помочь разобраться в этой истории. Я долго являюсь клиентом Сбербанком и если они прикрывают эти сомнительные операции и не хотят в них разбираться ( интернет пестрит сообщениями о том, что почистили карту именно Сбербанка), то это наводит на размышления, а так ли хорошо они защищают вклады и интересы своих клиентов.

    Уважаемая Марина Викторовна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.

    Вы можете обратиться за консультацией к.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Я, Мусина Татьяна Васильевна, являюсь держателем зарплатной карты Сбербанка. Шестого мая на мой счет был наложен необоснованный арест на сумму 167024.21 тыс. руб. и списали мою заработную плату в размере 30 452,80 (тридцать тысяч четыреста пятьдесят два рубля восемьдесят копеек), оставив меня без средств к существованию. Придя в офис банка, где обслуживается мой счет (Ул. Днепропетровская, 3 корп. 5а), сотрудники офиса не смогли предоставить мне документы служащие основанием для ареста, а именно исполнительный лист, из чего я делаю вывод, что данный арест полностью - самоуправство банка. Так же я обратилась в Службу Судебных Приставов и получила справку, что не являюсь должником и в отношении меня нет исполнительных производств. Далее, банк ссылается на долг по кредитному договору № 2620, в котором я являлась поручителем. Банк подавал в суд по данному кредиту на заемщика Мусина Владимира Николаевича (мой супруг), который после суда продолжал платить. Суд проходил заочно в 2007 году, тогда же и был взят исполнительный лист. В справке Информация об аресте № исполнительного производства 2-5617/07 от 15.01.2015. Данная справка не может быть подлинной в соответствии с ч.1 ст.21 ФЗ РФ Об исполнительном производстве исполнительные листы, выдаваемые на основании судебных актов, могут быть предъявлены к исполнению в течение трех лет со дня вступления судебного акта в законную силу, исполнительный лист был передан в службу ФССП, данный исполнительный лист был на Мусина В.Н. иск в суд так же был подан на него. Мною было написано письмо в службу безопасности банка, суть их ответа - Служба безопасности ссылается на копию исполнительного листа, но до сих пор мне ее не предоставила, но на основании статьи 50 Федерального закона № 229-ФЗ- обязаны. Банк полностью заблокировал мой счет и продолжает списывать поступления, а именно аванс и зарплату. Документы ни какие не предоставлены для основания ареста счета. Так же зайдя в банк онлайн 18.05.15 года банком были наложены еще 125000 тыс. руб.

    Прошу помочь разобраться в данной ситуации. При необходимости могу предоставить все документы. Разговоры с банком записаны.

    Уважаемая Татьяна Васильевна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.

    Вы можете обратиться за консультацией.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    В результате скимминга, 14 апреля 2015 года, с моей зарплатной карты, выпущенной Сбербанком России по г. Иркутску, были украдены денежные средства в сумме 40 тысяч рублей, а именно: вышеуказанная сумма снята в банкомате Сбербанка в г. Иркутске наличными, при этом карта находилась дома, есть два свидетеля, а я находился на митинге в другом районе города в то время, когда произошло снятие наличных! Мною были совершены следующие действия: позвонил домой, чтобы узнать дома ли карта, затем позвонил в контакт-центр Сбербанка, чтобы заблокировать карту, написал заявление в отделение Сбербанка и в отдел полиции о мошенничестве! Прошло 30 дней со дня обращения в Сбербанк, письменного ответа так и нет, проблема не решена! Служба безопасности Сбербанка показало видео снявшего деньги с двух камер: руки и вверх головы с камеры, где человек заходит и видно его лицо, видео мне не показано, надеюсь это сделано не умышленно! При этом мне намекали, что я сам провернул аферу, так как банкоматы Сбербанка по словам службы безопасности скимминговые карты не принимают! Я расстроен таким отношением ко мне: у меня годовалая дочь и являюсь клиентом банка не первый год и в данном банке у меня две банковские карты! Согласно 161-фз ст.9: оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. Сбербанк в мой адрес никаких ответов по моему заявлению не направил, тем самым нарушил закон по рассмотрению обращений граждан! Т

    ребую решить данный вопрос, почему я и моя семья должна страдать, если Сбербанк не может защитить свои карты от мошенников!

    Уважаемый Александр Игоревич, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.

    Вы можете по данному вопросу обратитьс.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Взял кредит в Сбербанке России в феврале 2014 года под 11.5% годовых с обязательным условием поддержания ежеквартальных оборотов в 15 млн. руб. В декабре 2014 г. обратился в банк с просьбой уменьшить ежеквартальные обороты до 7,5 млн. руб. на период 1-2 квартал 2015 г. так как занимаюсь розничной торговлей, строительными материалам, которая является сезонной и в зимний период объемы продаж падают в 2-3 раза. Банк отказал. Последние годы 2014-2015 оказались для бизнеса не самыми лучшими. Для сравнения: выручка за 1 кв-л 2013 год была 14,4 млн. руб, за 1 кв-л 2014 года-12,1 млн. руб. за 1 кв-л 2015 года-9,9 млн. руб. К началу 2015 г. товарные остатки на складах упали вдвое: на 01.07.2014 г. товарный ост-ток был 24 млн. руб. на 01.01.2015 г. - 12 млн. руб. Дальнейшее снижение остатков влечет за собой убыточность предпринимательской деятельности. Обратился в банк за реструктуризацией основного долга по кредиту, пытаюсь спасти свой бизнес. Банк отказал, с 1 апреля 2015 г. повысил процентную ставку по кредиту в одностороннем порядке на 4%. Экономическое положение в строительной отрасли продолжает ухудшаться. В середине апреля 2015 г. по выплатам за кредит начались просрочки платежей. Банк берет 36% годовых на сумму просроченного долга. Что делать? Как заставить банк провести реструктуризацию кредита? На все мои официальные обращения не получил ни одного письменного мотивированного отказа, только устный ответ по телефону без объяснений.

    Вообще не понимаю, зачем другие банки когда Сбер объективно самый удобный, так как у него гораздо больше отделений, чем у других, он защищен государством, в отличии от других, и в нем почти не бывает очередей! Раньше был один Сбербанк и нормально жили.

    Сбер меня радует последнее время. Раньше как не зайду очередь минут на сорок, бабки хамят, хотят без очереди пройти, дай бог им здоровья. Ну это ладно, молодые тоже перлись, хотя в других банках я знаю, что уже прикрутили инет банкинг и очереди убавились. И вот последние пол года замечаю, что народа стало реально меньше, причем благодаря тому, что молодежь стала приучатся к инет банкингу и ходит в офис реже. Я тоже перешел на инет банкинг, но иногда бывает что нужно зайти.

    Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверяется

    На мое странице в онлайн банке, разместили информацию об одобренной мне кредитной карты. Просьба удалить эти данные с моей страницы были проигнорированы. Помимо этого в прошлом году с моей карты была списана комиссия за использование денежных средств. Хотя в момент списания данной комиссии на счете были ден. средства. В г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, часто не работают банкоматы или отсутствуют денежные средства, что ограничивает права держателя карт на получение собственных средств.

    Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверяется

    К моей маме пришли на работу сотрудники сбербанка и впарили ей золотую кредитную карту, толком не объяснив женщине, как она работает! А наобещав ей золотые горы в виде возможности расплачиваться заграницей и бесплатное обслуживание! В итоге, когда мама перевела на нее деньги с другой своей карты сбербанка и сняла сумму, с нее списали полтора процента комиссии! А так как сумма была значительная, то вышло 1.500 рублей. Мама позвонила в банк и пожаловалась, что ей не объяснили принцип действия карты! На что работники, банка ей сказали, что они не могут отвечать за своих сотрудников и что с любой суммы, снятой с карты, списывается 1,5%! Это просто свинство!

    Это позор вашим сотрудникам-жуликам. Это наглое впаривание кредитных карт людям, которые в этом не понимают. 1500 рублей должно быть вычтено с их зарпалаты и возвращено маме.

    Уважаемая Екатерина, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    12 мая 2015 года примерно в 14-30 по московскому времени обнаружила, что моя банковская карта заблокирована. Обратилась по телефону горячей линии 88005555550 по вопросу разъяснения обстоятельств блокировки. Специалист после долгого разбирательства ответил, что причина им не установлена и просит обратиться в филиал по месту выдачи карты. 13 мая в филиале 8600 после длительного разбирательства мне так и не был предоставлен ответ по каким основаниям и кто принял решение о блокировке моей карты и прекращения доступа к моим денежным средствам. Карта и все деньги на р.сч остаются заблокированными, то есть Сбербанк фактически произвел захват чужого имущества.

    Требую произвести разблокировку моей карты, предоставить письменные пояснения по нарушению моих имущественных прав и указать на лицо которое произвело данную операцию.

    13.05.2015 15:13 / Юлия Ответа банка нет

    Уважаемая Юлия Николаевна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в ба.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    30 апреля 2015 года закончилось действие моей зарплатной карты. На мои устные обращения в Сбербанк России, внятных ответов по поводу перевыпуска карты получено не было. В настоящее время я не могу получить свою заработную плату.

    только для жителей Москвы и МО Васфиев М.Ф.

    юрист на сайте Серебрякова Н.Г.

    юрист на сайте Петров Д.Н.

    юрист на сайте Милованов А.В.

    юрист на сайте Белоусов С.Н.

    юрист на сайте Шамолюк И.А.

    юрист на сайте Абаполова Л.В.

    юрист на сайте Тельпов А.В.

    юрист на сайте Мильгром В.Р.

    юрист на сайте Ермилов А.В.

    юрист на сайте Морозкина Т.А.

    юрист на сайте Семенов А.Ф.

    юрист на сайте Некляева Е.В.

    юрист на сайте

    Здравствуйте, уважаемый гость!

    Сейчас на сайте 100 юристов.

    Какой у Вас вопрос?

    Источники:
    gazeta-p.ru, www.caybo.ru, www.angrycitizen.ru, arb.ru, www.9111.ru

    Читать дальше:


    Комментариев пока нет!
    Ваше имя *
    Ваш Email *

    Сумма цифр справа: код подтверждения



    Популярные статьи:

  • Неотделимые улучшения при продаже квартиры образец договора (просм 312)
  • Гарантийное письмо для удо образец (просм 301)
  • Служебная записка об изменении штатного расписания образец (просм 264)
  • Образец заявления на запрет въезда в рф (просм 242)
  • Образец жалобы в опеку и попечительство (просм 190)

  • Последние материалы:

  • Образец заполнения акта осмотра транспортного средства
  • Образец заполнения акта ос 1б
  • Односторонний акт приема передачи образец
  • Письменное возражение на акт камеральной проверки образец
  • Журнал регистрации актов образец