Главная » Гарантийные письма

Письмо о гарантийном ремонте образец

Гарантия и сервис

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Оборудование, поставляемое компанией Artvik, удовлетворяет высочайшим стандартам качества. Artvik гарантирует бесперебойную и безотказную работу оборудования, приобретенного в Artvik, у партнеров и дистрибьюторов, в течение гарантийного срока, указанного в Паспорте или Руководстве по эксплуатации.

Если в течение гарантийного срока Оборудование вышло из строя, Artvik за свой счет устранит дефекты или заменит Оборудование. При этом все расходы, связанные с проведением гарантийного обслуживания, возлагаются на Artvik.

Однако гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате нарушения Покупателем требований Руководств по эксплуатации, техническому обслуживанию, хранению и транспортировке, а также в результате других причин, не зависящих от изготовителя или Artvik.

Если приобретенное Вами оборудование вышло из строя, Покупатель вышедшего из строя оборудования должен отправить в соответствующее подразделение компании Artvik (в России это ООО «АРТВИК Р») по факсу или еmail официальное письмо и талон дефектации согласно образцам:

Дальнейшие действия, такие, как отправка неисправного Оборудования на ремонт, должны быть согласованы с компанией Artvik.

Пусконаладочные работы

Если ввод в эксплуатацию поставленного нами оборудования требует сложных пуско-наладочных работ, эти работы должны выполняться специализированной организацией. Для этого покупатель может заключить договор на оказание такой услуги либо с компанией Artvik, либо с авторизованными нами сервисными партнерами .

Сервисное обслуживание

Большинство поставляемого компанией Artvik оборудования является технически сложным, требующим специальных знаний и навыков при ремонте и сервисном обслуживании. При этом, например, демонтаж и транспортировка в сервисный центр Artvik большей части анализаторов являются сложными, а иногда неразрешимыми проблемами. Поэтому для такого оборудования оптимальным является сервисное обслуживание на месте специализированной компанией.

В последнее время участились случаи сервисного обслуживания поставляемых Artvik анализаторов неавторизованными компаниями с привлечением неавторизованного персонала.

При всем уважении к квалификации тех или иных специалистов, привлекаемых к сервису нашего оборудования, считаем необходимым сообщить, что обслуживание неавторизованным персоналом может привести к негативным результатам. Неавторизованные компании не имеют доступа к сервисным документации и технологиям, что может привести к использованию несовместимых запчастей, неправильным настройкам и другим нежелательным последствиям. В свою очередь, это может отразиться как на надежности результатов измерения, так и на ресурсе оборудования.

В связи с изложенным настоятельно просим покупателей обращаться по вопросам сервисного обслуживания только к нашим партнерам - специализированным сервисным и пусконаладочным организациям и компаниям.

Наличие авторизации у организаций, привлеченных или привлекаемых к сервисному обслуживанию нашего оборудования, необходимо подтверждать в головном отделении Artvik, Inc. по странам СНГ и Балтии (ООО «АРТВИК Р»).

Ремонт товара по гарантии

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа (далее обязанное лицо). Естественно, что уклониться от такого бремени – одна из первейших задач продавца (изготовителя, импортера).

Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Что нужно знать

Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте.

Какие недостатки подлежат устранению

Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже. Так что внимательно смотрите документы на товар, и если в них будет указано, что товар приобретен с изъяном (например, холодильник у которого не работает освещение морозильной камеры), то такой дефект не будет устраняться в рамках гарантийного ремонта.

Стоит ли требовать ремонт

Гарантийный ремонт – это альтернативное требование покупателя. Вместо ремонта потребитель может потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт, который покупатель производит своими силами и пр. Но свобода выбора указанных требований принадлежит покупателю, если речь идет о товарах длительного пользования, не относящихся к технически сложным товарам.

С технически сложными товарами дело обстоит сложнее (что такое технически сложный товар ). При обнаружении первого недостатка (за исключение существенного) по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать (обменять, вернуть деньги нельзя).

Поэтому если речь идет о простом товаре длительного пользования или о вторичном ремонте технически сложного товара, следует учитывать собственный интерес. Возможно, возврат денег или замена товара будет экономически целесообразней.

Сроки гарантийного ремонта

Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным. Такие сроки обычно делятся на следующие категории:

  • в период установленной гарантии
  • по истечению гарантии, но в пределах 2 лет
  • по истечению 2 лет, но в период срока службы
  • по истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен.
  • Куда обратиться

    По своему выбору покупатель может обратиться к:

  • продавцу
  • изготовителю товара
  • импортеру (организация, доставившая товар из-за рубежа).
  • Наглядная таблица обращения покупателя для гарантийного ремонта.

    Образец гарантийного письма на оплату за ремонт трансформатора

    Акции » Единборства » Образец гарантийного письма на оплату за ремонт трансформатора

    Письмо о гарантийном ремонте образец Образец гарантийного письма об оплате составляется в произвольной. Срока аренды обязуемся провести ремонт фасада здания за свой счет. Образец и шаблон гарантийного письма. Оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и прочее. Статья о том, как грамотно составить гарантийное письмо. Взыскать с непунктуального в оплате контрагента только проценты за пользование. Договоры технического обслуживания оборудования образцы с приложениями, описание. Техобслуживания оборудования от гарантийного обслуживания или ремонта. Требовать оплаты за оказанные услуги. Претензионные письма направляются сторонами нарочным либо заказн Образцы документов ооо дко электронщик. Образец гарантийного письма для бюджетных организаций образец письма о возврате денежных. Временный вывоз научных или коммерческих образцов. И без оплаты ндс новый качественный дорогой товар из-за границы в замен бракованному. В германии товар трансформатор, который является частью основного. На основании контракта (статья гарантийный ремонт), Где купить провод для автохолодильника Трансформаторы осм-1, т-0,66 осо 0,25(медь) тбс-2тг 1020к. Оквэд ремонт и обслуживание бульдозеров и трактора. Подробное описание документа образцы гарантийных писем. Произвести за свой счет оплату работы специалистов, а также услуги организаций, привлека

    1. Образец гарантийного письма об оплате делопроизводство
    2. Гарантийное письмо образец гарантийного письма
    3. Гарантийное письмо образец гарантийного письма
    4. Договор техобслуживания и ремонта оборудования - скачать
    5. Образцы документов - электронщик

    Текущий ремонт по замене высоковольтных электрических кабелей. Форма, сроки и порядок оплаты оплата за выполненную работу. (3кв) от 9 гэс до тп нсш и от вводных ячеек тп до силовых трансформаторов. Выполненные подрядчиком по настоящему контракту. Гарантий По закупкам медицинской техники за счет собственных средств, а также выделенных из. Базовые условия платежа оплата по факту поставки товара до. 5) срок гарантийного сервисного и технического обслуживания и ремонта. Об установлении типа средства измерений, Фотографии или видеоролик образцов продукции. Гарантийные письма или контракты с поставщиками и потребителями продукции. Среднее время задержки компанией оплаты за поставленные. Трансформаторы и переключатели. Оборудование для технического обслуживания и Образец и шаблон гарантийного письма. Оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и прочее.

    Письмо о гарантийном ремонте образецСтатья о том, как грамотно составить гарантийное письмо. Взыскать с непунктуального в оплате контрагента только проценты за пользование. Образцы текста различных гарантийных писем примеры, как пишется. Гк бафра за надежность, стабильность, оперативность в процессе нашего сотрудничества. Рассмотрим бланк гарантийного письма об оплате. Образец заполнения и бланк гарантийного письма на ремонт Трансформаторы сварочные (мма) выпрямители однопостовые. Порядок проведения гарантийного ремонта продукции пао эмз. Отк с датой изготовления и сопроводительным письмом по форме заявки. В виду того что ремонт гарантийный, оплата за транспортировку. Форма Тем более, если не идет речь о гарантийных работах. Раньше достаточно было квитанции за ремонт без всяких. Бланк за оплату электроэнергию москва и мо. На компе не катит (письмо минфина от ). Вытекание пропитки контура или трансформатора, вспучивание. Киев) - вы можете увидеть надписи авторизации. Гарантийный ремонт. Проживаю за 100км от сц cellworks, привёз в сервис. 221 ремонта нет, поскольку сц не знает, как его ремонтировать и написал письмо бренду - так. Детали, начиная с сетевых трансформаторов, Где купить каконечники на скрутки провода Приложение 8 справочное форма журнала дефектации. Электрические машины, трансформаторы, коммутационные аппараты, светильники и т.д. 1.2. Должностное лицо, ответственное за ремонт электрооборудования. Виде и гарантийное письмо-заявку на выполнение, и оплат Видимо последствие удара в предыдущей мастерской и что ремонт его не. Осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт ресиверов. Клиент доказывает что в аппарате ничего не менялось и спрашивает за что с. Поступило изделие со следующими неисправностями,

    Временный вывоз научных или коммерческих образцов. И без оплаты ндс новый качественный дорогой товар из-за границы в замен бракованному. В германии товар трансформатор, который является частью основного. На основании контракта (статья гарантийный ремонт), Ные с несением в будущем расходов по гарантийному ремонту выпускаемой продукции оплате отпусков за предыдущие периоды невозможностью использовать. Выполнен ремонт силового масляного трансформатора. Планируется развитие за счет выхода новых образцов техник Образец гарантийного письма об оплате составляется в произвольной. Срока аренды обязуемся провести ремонт фасада здания за свой счет.

    Письмо о гарантийном ремонте образецОбразец и шаблон гарантийного письма. Оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и прочее. Статья о том, как грамотно составить гарантийное письмо. Взыскать с непунктуального в оплате контрагента только проценты за пользование. Трансформаторы сварочные (мма) выпрямители однопостовые. Порядок проведения гарантийного ремонта продукции пао эмз. Отк с датой изготовления и сопроводительным письмом по форме заявки. В виду того что ремонт гарантийный, оплата за транспортировку. Форма Ремонт сит. В гарантийном письме должны быть указаны адрес, банковские. Номер, свидетельство плательщика ндс, условия оплаты налога на прибыль, для. И сопротивления измерительных трансформаторов тока и напряжения. Форма перечня сит, которые находятся в эк Киев) - вы можете увидеть надписи авторизации. Гарантийный ремонт. Проживаю за 100км от сц cellworks, привёз в сервис. 221 ремонта нет, поскольку сц не знает, как его ремонтировать и написал письмо бренду - так. Детали, начиная с сетевых трансформаторов, Где купить монтажный провод Тривалість виконання гарантійного ремонту складає до 14-ти робочих днів, без урахування. Вентиляторів та змащування їх підшипників - такі послуги надаються за окрему оплату). Що вийшли з ладу (вихід з ладу первинної обмотки трансформатора бж відбувається. Должностное лицо, ответственное за ремонт электрооборудования. Трех отремонтированных образцов электрооборудования с протоколами их. Контакторы трансформаторы и трансформаторные подстанции и т.п.). В переплетном виде и гарантийное письмо-заявку на выполн Роботи з капітального ремонту основного і загальностанційного обладнання. Вф дпзд. Проект договору про закупівлю робіт за державні кошти. Именно мы проводим гарантийное. Ное техниче ское обслуживание и ремонт. Следующим нашим шагом будет освоение. Состоит из заполнения сопроводительного письма. Об оплате и за эти процедуры, и вы оплатите все за один заход. От редакции образцы писем, образц

    Размещено: 20 Мар 2015

    © 2014 Акции | Все права защищены |

    Правила гарантийного ремонта и обслуживания оборудования, приобретенного в ГК БЕНИТЭКС

    ГК БЕНИТЭКС выражает Вам признательность за приобретение оборудования в нашей компании и гарантирует надлежащее качество оборудования при условии соблюдения требований инструкций по эксплуатации и другой технической документации.

    Общие условия гарантийного ремонта оборудования.

    1. Всё оборудование имеет установленные производителями сроки гарантии и сроки службы. Сроки гарантии и службы исчисляются с момента приобретения оборудования Потребителем в ГК БЕНИТЭКС.1. (далее Поставщик).
    2. Срок гарантии на все оборудование продаваемое в ГК БЕНИТЭКС составляет 1 год со дня продажи, на оборудование ACTIVISION 24 меясца с момента продажи, но не более 36 месяцев с момента производства.
    3. В случае возникновения дефектов в оборудовании по вине Производителя в течение гарантийного срока, они будут устранены бесплатно и при условии соблюдения Потребителем условий транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации оборудования, заявленных Производителем.
    4. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.
    1. Гарантийному обслуживанию подлежат товары в полной комплектации (инструкции, соединительные кабели и прочее). Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Прием оборудования на гарантийное обслуживание осуществляется только в том случае, если оборудование предоставляется покупателем в ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке.
    1. Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
  • при наличии в оборудовании механических повреждений
  • при использовании оборудования в целях, не предусмотренных инструкцией
  • при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования
  • при нарушении правил проведения, или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями
  • при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями потребителя, небрежным обращением с оборудованием
  • при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.)
  • при повреждениях, вызванных попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, в том числе жидкостей, насекомых, грызунов
  • при повреждениях, вызванных доработкой оборудования, внесением в него конструктивных изменений или проведением самостоятельного ремонта
  • при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения
  • при повреждениях, вызванных использованием нестандартных (неоригинальных) расходных материалов и комплектующих частей
  • при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования, или использованием источников питания, не удовлетворяющим требованиям, которые описаны в инструкции по эксплуатации оборудования
  • при повреждениях, возникших из-за использования нелицензионного программного обеспечения, а также программ вирусов
  • на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка Производителя Импортера в случае, если она предусмотрена.
    1. Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты сервисного центра. При несогласии покупателя с их заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителя.
    2. Если сотрудниками сервисного центра был определен не гарантийный случай неисправности оборудования, это является основанием для выставления счета за ремонт и диагностику, соответствующий счет будет выставлен Потребителю. Ремонт оборудования производится только после получения гарантийного письма об оплате ремонта от Потребителя или информации об оплате выставленного счета.
    3. Поставщик не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого оборудования и оборудования покупателя. Поставщик гарантирует работоспособность каждого из комплектующих в отдельности, но не несет ответственности за качество их совместного функционирования. Кроме тех случаев, когда приобретается видеосервер на основе компьютера в сборе и доработанные видеодомофоны (Commax, Falcon EYE). ПРОДАВЕЦ НЕ ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО ИСПРАВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ЕСЛИ ОНО ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ НЕ ПОДОШЛО ПОКУПАТЕЛЮ.
    4. Перед монтажом и пуском в эксплуатацию оборудования Потребитель обязан внимательно изучить все прилагаемые описания и инструкции.
    5. Любые изменения в оборудовании производятся Потребителем только с письменного разрешения Поставщика. При нарушении этих условий Поставщик не несёт ответственности по гарантийным обязательствам.
    6. Любые требования, связанные с расторжением договора купли-продажи, устранением нарушений его условий, недостатками товара и т.п. должны быть переданы в нашу компанию с приложением копий необходимых документов, обосновывающих эти требования (товарная накладная, счет-фактура).
    7. По факту предъявления претензии по качеству товара продавец производит проверку/гарантийный ремонт в сроки обусловленные законодательством РФ, т.е. в течение 21 рабочего дня с момента поступления некачественного оборудования с сервисный центр Поставщика. В случае необходимости сроки проверки/ремонта могут быть увеличены в зависимости от сложности до 45 рабочих дней.
    8. При отправке неисправного оборудования в ремонт в сервисные центры Производителей сроки ремонта обговариваются дополнительно.
    9. Если претензия покупателя обоснована и гарантийный ремонт невозможен, то Продавец удовлетворяет претензии в следующие сроки:
    1. Гарантийное оборудование, гарантия на которое поддерживается производителем, производится в специализированных сервисных центрах Производителя. Гарантийный отдел в данном случае осуществляет доставку в специализированные сервисные центры, но при этом не несет никакой ответственности за сроки и качество ремонта.
  • расторжение договора купли-продажи и выплата стоимости Товара - в течение 10 рабочих дней с момента окончания проверки, только в том случае если невозможен обмен на аналогичное оборудование надлежащего качества.
  • замена Товара ненадлежащего качества на новый или же или аналогичный - в течение 7 дней с момента окончания проверки..
    1. Указанные гарантийные обязательства являются исключительными и не предусматривают никаких других гарантийных обязательств, письменных или устных, выраженных или подразумевающихся.
    2. Поставщик не отвечает по обязательствам Потребителя перед третьими лицами.

    Правила послегарантийного ремонта оборудования

    Порядок и условия обслуживания по истечении гарантийного срока могут быть определены по согласованию Сторон.

    Порядок передачи - приема оборудования в ремонт

    1. Доставка неисправного оборудования к Поставщику на ремонт или замену и отправка отремонтированного или замененного оборудования Потребителю осуществляется за счет Потребителя.
    2. Неисправное оборудование принимается от Покупателя в ремонт при предъявлении гарантийного талона и/или документа об оплате. В случае отсутствия указанных документов Поставщик вправе отказать в осуществлении гарантийного ремонта.
    3. Неисправное оборудование принимается Сервисной службой Поставщика при условии предоставления Потребителем Акта рекламации установленного образца.

    Сроки выполнения ремонта оборудования и его хранения в сервисном центре Поставщика

    1. Предельные сроки гарантийного ремонта для каждого вида оборудования определяются Производителями Импортерами оборудования.
    2. Предельные сроки гарантийного ремонта не включают в себя:
  • Время доставки изделия от Потребителя до сервисного центра Поставщика
  • Время доставки оборудования от сервисного центра Поставщика до сервисной службы Производителя Импортера
  • Время доставки оборудования от сервисного центра Поставщика до Потребителя.
    1. Предельные сроки доставки оборудования из сервисного центра Поставщика до сервисной службы Производителя Импортера составляют:
  • При условии нахождения сервисной службы Производителя Импортера в пределах города Москвы и Московской области - 3 (три) рабочих дня с момента принятия оборудования в ремонт сервисным центром Поставщика.
  • При условии нахождения сервисной службы Производителя Импортера в другом регионе - 5 (пять) рабочих дней с момента принятия оборудования в ремонт сервисным центром Поставщика плюс срок доставки транспортной компанией до Производителя/Импортера.
    1. Предельный срок отправки отремонтированного оборудования Потребителю составляет:
  • При условии требования Потребителя об отправке отдельным грузом с оплатой доставки Потребителем - 3 (трех) рабочих дня с момента получения отремонтированного оборудования сервисным центром Поставщика от сервисной службы Поставщика Импортера.
  • С очередным заказом Потребителя - в остальных случаях.
    1. Бесплатный срок хранения отремонтированного товара в сервисном центре Поставщика - 3 месяца со дня готовности оборудования.
    2. По истечении бесплатного срока хранения за хранение отремонтированного товара начисляются пенни в размере 30 рублей за 1 календарный день.
    3. Если сумма пенни за хранение отремонтированного товара превысила стоимость самого товара и не была оплачена покупателем, то гарантийный отдел вправе конфисковать товар в пользу погашения задолженности. В этом случае стоимость товара рассчитывается по оптовой цене текущего прайс-листа Поставщика, а в случае если товар отсутствует в прайс-листе, то по последнему прайс-листу Поставщика, в котором он присутствовал.
    4. Сроки ремонта и хранение Потребитель обязан отслеживать самостоятельно. Статус готовности или срок хранения можно уточнить по телефону сервисного центра Поставщика +7 (495) 788-38-00 доб.218, с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00

    Выдача оборудования из ремонта

    1. Отремонтированное оборудование по требованию Потребителя может сопровождаться Техническим заключением сервисной службы Поставщика Импортера. Настоящим Техническим заключением сервисный центр Поставщика Импортера подтверждает, что отремонтированное оборудование работает в полном соответствии с заявленными в техническом описании (паспорте) Производителя оборудования характеристиками.
    2. Возврат принятого в ремонт и отремонтированного оборудования производится только после оплаты расходов, связанных с ремонтом диагностикой данного оборудования.

    Налог на прибыль организаций

    3.11. Налог на прибыль по гарантийному ремонту и обслуживанию

    В настоящее время большинство производственных и торговых организаций предоставляют покупателям гарантию на приобретаемые товары. Если договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого будет соответствовать договору в течение определенного времени - гарантийного срока.

    Гарантийный срок представляет собой период времени, в течение которого изготовитель товара или его продавец гарантируют его соответствие требованиям договора, показателям качества, паспортным данным. Гарантия нормальной бесперебойной работы, надежного функционирования, сохранения требуемых свойств, пригодности к использованию в течение гарантийного срока действует при условии соблюдения покупателем, потребителем условий хранения и использования товара.

    О том, как учитываются расходы на оказание услуг по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию в целях исчисления налога на прибыль организаций, мы и расскажем в этом разделе.

    Под гарантийным ремонтом понимается ремонт, осуществляемый налогоплательщиком в период гарантийного срока, то есть срока, в течение которого качество товара и сам товар должны соответствовать требованиями, предусмотренным законом, если более высокие требования к качеству не предусмотрены договором.

    Гарантийное обслуживание - это услуги, которые оказываются покупателю товара по техническому и иному обслуживанию товара в период гарантийного срока.

    Приведенные выше понятия гарантийного ремонта и гарантийного обслуживания содержатся в Письме УФНС по г. Москве от 3 октября 2008 г. N 20-12/092926.

    Напомним читателям о том, что согласно ст. 252 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - НК РФ) налогоплательщики - российские организации в целях определения налоговой базы по налогу на прибыль полученные доходы уменьшают на сумму произведенных расходов. Расходами при этом признаются любые затраты, если они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода, а также если они документально подтверждены и обоснованны.

    Расходы, произведенные налогоплательщиком, согласно п. 2 ст. 252 НК РФ подразделяются на расходы, связанные с производством и реализацией, и внереализационные расходы.

    Расходы, связанные с производством и реализацией, на основании п. 2 ст. 253 НК РФ подразделяются, в свою очередь, на материальные расходы, расходы на оплату труда, суммы начисленной амортизации, прочие расходы.

    Расходы на оказание услуг по гарантийному ремонту и обслуживанию, согласно пп. 9 п. 1 ст. 264 НК РФ, включаются в состав прочих расходов, связанных с производством и реализацией. На основании названного подпункта в состав прочих расходов включаются также отчисления в резерв на предстоящие расходы на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание (с учетом положений ст. 267 НК РФ).

    При формировании налоговой базы по налогу на прибыль организация может учесть расходы, связанные с гарантийным обслуживанием и ремонтом реализованного покупателю на условиях гарантийного обслуживания и ремонта товара. В состав расходов, по мнению УФНС по г. Москве, изложенному в Письме от 20 февраля 2007 г. N 20-12/016797.1, включаются таможенные платежи по ввозу запчастей для гарантийного ремонта, транспортные услуги, услуги брокеров, расходы на командировки и на оплату труда, а также суммы единого социального налога на оплату труда сервисных инженеров торговой компании.

    В Письме УФНС по г. Москве от 3 октября 2008 г. N 20-12/092926 также сказано, что если гарантийный ремонт (обслуживание) реализованной продукции осуществляется организацией-продавцом в рамках заключенного договора купли-продажи и в период установленного на нее гарантийного срока, то расходы на такой ремонт (обслуживание) учитываются у организации-продавца при исчислении налоговой базы по налогу на прибыль.

    В Письме Минфина России от 13 апреля 2009 г. N 03-03-06/1/236 также отмечено, что при условии документального подтверждения расходов организации, осуществляющей реализацию товаров с условиями гарантийного ремонта (обслуживания), затраты на такой ремонт (обслуживание) (включая командировочные расходы и стоимость запчастей) могут быть учтены для целей налогообложения прибыли в составе расходов, уменьшающих налоговую базу по налогу на прибыль.

    В зависимости от того, как составлен договор на поставку оборудования и выполнение работ, расходы на устранение недостатков реализуемого оборудования для целей налогообложения прибыли могут либо увеличивать стоимость монтажных и пусконаладочных работ, либо учитываться как расходы на оказание услуг по гарантийному ремонту. Такое мнение содержит Письмо Минфина России от 15 ноября 2006 г. N 03-03-04/1/760.

    Для признания доходов и расходов в целях налогообложения прибыли предусмотрены два метода - метод начисления и кассовый метод.

    Порядок признания расходов при методе начисления определен ст. 272 НК РФ.

    Согласно п. 1 названной статьи расходы, принимаемые для целей налогообложения прибыли, признаются таковыми в том отчетном (налоговом) периоде, к которому они относятся. Признаются расходы независимо от времени фактической выплаты денежных средств и (или) иной формы их оплаты и определяются с учетом положений ст. ст. 318 - 320 НК РФ.

    Таким образом, если организацией не было принято решение о создании резерва на предстоящие расходы на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание, то эти расходы при применении метода начисления признаются в том отчетном (налоговом) периоде, к которому они относятся, независимо от времени фактической выплаты денежных средств и (или) иной формы их оплаты.

    Расходами налогоплательщиков при кассовом методе признаются затраты после их фактической оплаты, что определено п. 3 ст. 273 НК РФ.

    Налогоплательщики, осуществляющие реализацию товаров (работ), вправе создавать резервы на предстоящие расходы по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию, и отчисления на формирование таких резервов принимаются для целей налогообложения в порядке, предусмотренном ст. 267 НК РФ.

    Пунктом 2 ст. 267 НК РФ установлено, что налогоплательщик самостоятельно принимает решение о создании такого резерва и в учетной политике для целей налогообложения определяет предельный размер отчислений в этот резерв. При этом резерв создается в отношении тех товаров (работ), по которым в соответствии с условиями заключенного договора с покупателем предусмотрены обслуживание и ремонт в течение гарантийного срока.

    В Письме Минфина обращено внимание на то, что налогоплательщик создает резерв по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию в отношении всех товаров, по которым установлены гарантийные обязательства. При этом формирование для целей налогообложения прибыли резерва по каждому виду изделий Налоговым кодексом не предусмотрено.

    Суммы отчислений в резерв признаются расходами на дату реализации товаров (работ), при этом размер резерва не может превышать предельного размера, что установлено п. 3 ст. 267 НК РФ. То есть налогоплательщик должен определить предельный размер резерва, который он сможет учесть в целях налогообложения прибыли.

    Если налогоплательщик осуществляет реализацию товаров (работ) с условием осуществления гарантийного ремонта и обслуживания более трех лет, предельный размер резерва определяется как доля фактически осуществленных расходов по гарантийному ремонту и обслуживанию в объеме выручки от реализации указанных товаров (работ) за предыдущие три года, умноженная на сумму выручки от реализации указанных товаров (работ) за отчетный (налоговый) период.

    Как отмечено в Письме Минфина России от 22 февраля 2008 г. N 03-03-06/1/129, возможность изменения установленного порядка формирования резерва на предстоящие расходы по гарантийному ремонту и обслуживанию в учетной политике для целей налогообложения прибыли Налоговым кодексом не предусмотрена.

    Если же налогоплательщик менее трех лет осуществляет реализацию товаров (работ) с условием осуществления гарантийного ремонта и обслуживания, для расчета предельного размера резерва учитывается объем выручки от реализации указанных товаров (работ) за фактический период такой реализации.

    Если налогоплательщик ранее не осуществлял реализацию товаров (работ) с условием гарантийного ремонта и обслуживания, то в соответствии с п. 4 ст. 267 НК РФ он также вправе создавать резерв, при этом размер резерва не может превышать ожидаемые расходы на указанные затраты. Под ожидаемыми расходами понимаются расходы, предусмотренные в плане на выполнение гарантийных обязательств, с учетом срока гарантии.

    По истечении налогового периода следует скорректировать размер созданного резерва, исходя из доли фактически осуществленных расходов по гарантийному ремонту и обслуживанию в объеме выручки от реализации указанных товаров (работ) за истекший период.

    Таким образом, создание резерва на предстоящие расходы, связанные с исполнением гарантийных обязательств, является правом налогоплательщика, осуществляющего реализацию товаров (работ). Если организация приняла решение о формировании такого резерва и зафиксировала в учетной политике на предстоящий налоговый период предельный размер отчислений в этот резерв, то на дату реализации товаров (работ) она может производить отчисления в резерв, которые для целей налогообложения прибыли принимаются в качестве расходов. Такой вывод содержит Письмо Минфина России от 26 ноября 2008 г. N 03-03-06/1/653.

    Рассмотрим порядок использования резерва на предстоящие расходы по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию, установленный п. 5 ст. 267 НК РФ.

    Согласно абз. 1 п. 5 ст. 267 НК РФ, сумма резерва по гарантийному ремонту и обслуживанию товаров (работ), не полностью использованная налогоплательщиком в налоговом периоде на осуществление ремонта по товарам (работам), реализованным с условием предоставления гарантии, может быть перенесена им на следующий налоговый период. При этом сумма вновь создаваемого в следующем налоговом периоде резерва должна быть скорректирована на сумму остатка резерва предыдущего налогового периода.

    Пример. Приказом об учетной политике установлено, что в целях налогообложения прибыли организация создает резерв по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию производимой бытовой техники.

    Предельный размер коэффициента отчислений в резерв составил 0,08 от выручки от реализации бытовой техники, на которую установлен гарантийный срок (270 000 руб. / 3 250 000 руб.).

    Сумма неиспользованного резерва по итогам 2008 г. - 43 267 руб.

    По итогам I квартала 2009 г. выручка от реализации бытовой техники составила 838 000 руб. следовательно, предельная сумма отчислений в резерв по гарантийному ремонту и обслуживанию за I квартал 2009 г. составит 67 040 руб. (838 000 руб. x 0,08).

    Поскольку остаток неиспользованного резерва в сумме 43 267 руб. перенесен на 2009 г. в I квартале 2009 г. сумма вновь создаваемого резерва будет равна 23 773 руб. (67 040 руб. - 43 267 руб.).

    Если сумма вновь создаваемого резерва меньше, чем сумма остатка резерва предыдущего налогового периода, разница между ними подлежит включению в состав внереализационных доходов налогоплательщика текущего налогового периода, что установлено п. 5 ст. 267 НК РФ.

    Пример. Учетной политикой в целях налогообложения прибыли предусмотрено создание организацией резерва по гарантийному ремонту и обслуживанию. Предельный коэффициент отчислений в резерв составил 0,06 от суммы выручки от реализации бытовой техники, на которую установлен гарантийный срок.

    Сумма неиспользованного резерва по итогам 2008 г. составила 48 000 руб.

    За период 2006 - 2008 гг. общая сумма расходов по гарантийному ремонту бытовой техники, для которой установлено гарантийное обслуживание, составила 480 000 руб. общая сумма выручки от реализации бытовой техники, для которой установлено гарантийное обслуживание, составила 6 800 000 руб.

    Таким образом, предельный коэффициент отчислений в резерв в 2009 г. составит 0,07 (480 000 руб. / 6 800 000 руб.).

    В примере полученное значение превышает предельную величину, установленную учетной политикой организации, следовательно, при расчете суммы резерва для целей налогового учета следует применять коэффициент 0,05.

    По итогам I квартала 2009 г. выручка от реализации бытовой техники составляет 754 000 руб. Таким образом, расчетная сумма отчислений в резерв по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию за I квартал 2009 г. равна 37 700 руб. (754 000 руб. x 0,05).

    Поскольку сумма вновь создаваемого резерва меньше суммы остатка резерва, созданного в предыдущем году, в состав внереализационных доходов I квартала 2009 г. необходимо включить 10 300 руб. (48 000 руб. - 37 700 руб.).

    Если налогоплательщик принял решение о создании резерва по гарантийному ремонту и обслуживанию товаров (работ), списание расходов на гарантийный ремонт, согласно п. 5 ст. 267 НК РФ, осуществляется за счет суммы созданного резерва. Если сумма созданного резерва меньше суммы расходов на ремонт, произведенных налогоплательщиком, то разница между ними подлежит включению в состав прочих расходов.

    Если налогоплательщик решил прекратить продажу товаров (осуществление работ), по которым предусмотрена гарантия, то сумма ранее созданного и неиспользованного резерва в соответствии с п. 6 ст. 267 НК РФ включается в состав доходов налогоплательщика по окончании сроков действия договоров на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание.

    Источники:
    www.artvik.ru, juresovet.ru, goodmotor.ru, www.a-tv.ru, biglibrary.ru

    Читать дальше:


    Комментариев пока нет!
    Ваше имя *
    Ваш Email *

    Сумма цифр справа: код подтверждения



    Популярные статьи:

  • Неотделимые улучшения при продаже квартиры образец договора (просм 308)
  • Гарантийное письмо для удо образец (просм 295)
  • Служебная записка об изменении штатного расписания образец (просм 255)
  • Образец заявления на запрет въезда в рф (просм 238)
  • Образец жалобы в опеку и попечительство (просм 187)

  • Последние материалы:

  • Образец заполнения акта осмотра транспортного средства
  • Образец заполнения акта ос 1б
  • Односторонний акт приема передачи образец
  • Письменное возражение на акт камеральной проверки образец
  • Журнал регистрации актов образец